Телеос 1 – компания-провайдер, которая предоставляет услуги в области высокоскоростного интернета и ТВ на территории Тулун, Черемхово, Вихоревка и прочих городов. Полный перечь можно изучить на официальном портале компании. Среди абонентов, Телеос 1 славится надежным и стабильным сигналом, которые обеспечены высокого качества оптоволоконными проводами, формирующими сеть на всей территории, которая обслуживается.
Для комфорта потребителя, на официальном портале компания добавила возможность входа в личный кабинет. Это дает возможность решить большее число потребностей абонентов. Провайдер телекоммуникационной компании Телеос 1 в личный кабинет вход предлагает осуществить в онлайн режиме, через сайт.
Регистрация учетной записи
Самому авторизоваться на сайте нельзя, т.к. каждый новый пользователь, который подключается к сети, тут заносится в базу и к его лицевому счету автоматически привязывается личный кабинет.
Чтобы направить заявку, необходимо:
- Зайти на официальный портал http://www.teleos.ru.
- Кликнуть на клавишу «Подключиться онлайн» справа вверху, (желтого цвета).
- На странице, которая откроется, следует указать свой город (в личном кабинете, Братск, например) и тип обращения – к примеру, «Заявка на подключение. Кликнуть на «Продолжить».
- Затем вписываются ФИО, телефонный номер для звонка от оператора, адресат, по которому будет проводится подключение и удобное время, когда наиболее комфортно принять звонок представителя Телеос 1. Также важно отметить галочку на согласии с обработкой персональных данных.
- Кликнуть на «Продолжить» и перейти в дополнительные данные. Их вносят для договорного соглашения и можно двигаться далее.
- Следующим шагом проверяются личные контакты, надо кликнуть на «Оформить заявку».
- В указанное время с пользователем свяжется оператор Телеос 1, чтобы уточнить готовность к подаче заявки. Специалист проверит введенные данные и скажет, когда будет проводиться подключение.
В обговоренную дату приедет мастер по подключению, который сначала подпишет с клиентом договорное соглашение, второй экземпляр которого обязательно будет передан абоненту на руки, после чего подключит адресат к сети Телеос 1.
Вход в личный кабинет
Алгоритм действий:
- Войти на http://www.teleos.ru и кликнуть справа вверху на «Личный кабинет».
- Во всплывшем окне прописать логин (номер лицевого счета) и пароль.
- Кликнуть на «Войти».
После этих манипуляций, абонент сможет войти в личный кабинет Телеос 1.
Восстановление пароля
Восстановить пароль можно бесплатно в ситуации выбора отправления письма на е-мэйл. При его утрате, нужно указать номер лицевого счета в специальном поле.
Алгоритм действий:
- Войти на https://stat.teleos.ru/changePassword.
- Вбить номер лицевого счета.
- Выбрать в списке с правой стороны способ восстановления (через СМС, высланное на телефонный номер, или на мэйл).
- Кликнуть на «Далее».
- Вбить данные, куда направить код, для подтверждения действий.
- Код надо вбить в открывшееся окно.
- Придумать новый пароль, который будет применяться, чтобы войти в личный кабинет Телеос 1.
Стоимость СМС с кодом на телефонный номер – 5 руб. (деньги списываются с личного счета пользователя).
Функции
Функции личного кабинета Телеос 1 многообразны. Каждый пользователь может:
- Менять тарифный план на любой из предложенных в перечне компании. Полная настройка действующего под личные потребности посредством подсоединения или отключения дополнительных услуг. Получится, к примеру, подключить дополнительный интернет-пакет, что дает возможность добавить большее число каналов к уже имеющимся, или напротив отсоединить лишние, когда не нужно. Можно увеличить скорость интернет-передачи, когда текущая недостаточна, или напротив, сократить, если нет желания платить больше.
- Платить по тарифу непосредственно из личного кабинета вручную или с помощью автоплатежа, который будет без участия владельца аккаунта пополнять счет личного кабинета в выбранную дату на определенную сумму.
- Подсоединить услугу обещанный платеж, когда пользователь не успел, например, оплатить тариф или просто не имеет возможности сделать это в данный момент. Можно осуществить привязку карточки банка непосредственно к личному кабинету, что даст возможность абсолютно не переживать о пополнении счета, т.к. теперь денежные средства будут сниматься в требуемом количестве прямо с лицевого счета.
- Подавать заявку в адрес администрации сайта, что даст возможность сообщить об ошибке или проблеме в функционировании личного кабинета или официального портала. Помимо этого, есть возможность консультироваться по поводу той или иной услуги представителя компании Телеос 1.
Базовые функции личного кабинета:
- просмотр реквизитных данных договорного соглашения;
- ознакомление с балансом счета;
- ознакомление со списком подключенных услуг;
- пополнение счета (оплата карточкой);
- блокирование счета для защиты от списания денег в ситуации отсутствия абонента (стоимость услуги – 1 руб. в сутки);
- переход на другой тарифный план;
- просмотр списка тарифов, которые доступны для перехода;
- настраивание автосписания абонентской платы;
- контроль используемого трафика;
- приобретение дополнительных услуг;
- действия с подписками (отписка, возобновление, покупка);
- управление медиаресурсами, которые предложены внутри сети.
Личный кабинет Телеос 1 является крупным сервисом, позволяющим абонентам обслуживать себя самостоятельно без необходимости обращаться к провайдеру.
Контакты
Телеос – это уникальный телекоммуникационный провайдер, предлагающий пользователям множество услуг, включая интернет и ТВ, разнообразные подписки и не только. Работает организация как с физлицами, так юрлицами. Может предложить услугу загрузки антивирусных программ, ПО, игры и многое другое.
Компания завоевала доверие пользователей и является одним из лидеров на рынке. Предлагает множество доступных тарифных планов, поэтому каждый клиент сможет выбрать подходящий вариант. Чтобы дистанционно коммуницировать с организацией, требуется войти в личный кабинет Телеос 1.
В проблематичной ситуации, сложности входа, авторизации, следует обращаться за поддержкой к высококвалифицированным специалистам компании. Эксперт оперативно свяжется с клиентом, проконсультирует, поможет решить проблемы любого характера.
Контакты:
- телефонный номер техподдержки: 8-395-340-80-00;
- электронная почта: office@teleos.ru.
Чтобы не затягивать с решением возникшей ситуации, необходимо совершить звонок на указанный телефон. Оператор быстро отреагирует на обращения, даст разъяснения, поможет в разрешении поставленной задачи.
Как вариант, можно направить заявку на мэйл. Главное, четко и подробно описать причину письма и прикрепить доказательные документы. Это ускорит ответ представителя провайдера Телеос 1. Он придет на электронную почту зарегистрированного пользователя.
