«Telix» — популярный провайдер Санкт-Петербурга, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг с максимальным уровнем качества и минимальными ценами. На протяжении более 10 лет компания остается одним из крупнейших операторов связи в Ленинградской области, предоставляя качественные современные услуги связи частным и корпоративным клиентам.
Ключевые направления деятельности провайдера «Теликс» — подключение к скоростному безлимитному интернету, цифровому и интерактивному телевидению, фиксированная телефония и установка систем видеонаблюдения. Для абонентов компании создан официальный сайт, на котором можно создать учетную запись «Теликс» и удаленно контролировать свой клиентский счет и все подключенные услуги.
Пошаговое оформление учетной записи
Абонентам интернет-провайдера «Теликс» не нужно самостоятельно создавать учетную запись. Она генерируется для каждого клиента автоматически, при подключении услуг связи и подписании договора на абонентское обслуживание.
Оформить заявление на подключение телекоммуникационных услуг можно двумя способами – обратиться лично в офис компании, предоставить менеджеру паспорт и написать заявку или же заполнить ее онлайн:
- Перейдите на официальный сайт провайдера https://telixnet.ru/.
- Ознакомьтесь с действующими услугами связи и актуальными тарифными предложениями, затем кликните вкладку «Заявка на подключение», расположенную на стартовой странице.
- В открывшейся анкете укажите тип абонента – физическое лицо или организация.
- Напишите свое имя.
- Введите номер контактного телефона с кодом оператора.
- Укажите действующий электронный почтовый адрес.
- Напишите полный адрес, по которому необходимо провести подключение коммуникаций.
- Укажите ориентировочную дату подключения.
- Выберите интересующую услугу связи из списка представленных.
- Заполнив все строчки анкеты, кликните пункт «Отправить».
В течение часа с клиентом свяжется специалист интернет-провайдера «Теликс», согласует все необходимые технические нюансы. В назначенное время проводится подключение интернета или других коммуникаций.
Для доступа к подключенным коммуникациям с новым клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Вместе с ним абоненту выдаются его персональные учетные данные для авторизации на интернет-странице «Теликс».
Как зайти на интернет-страницу
Абоненты провайдера могут перейти к входу в личный кабинет «Теликс» на его официальном сайте https://telixnet.ru/, выбрав закладку «Войти в ЛК «Telix», расположенную в верхней части заглавной странички. Также пользователи смогут быстро зайти на свою интернет-страницу, воспользовавшись прямым доступом https://www-old.telixnet.ru/lk.
Для доступа к интернет-профилю понадобится указать номер абонентского договора, пароль и кликнуть кнопку «Ок». После этого будет выполнена автоматическая проверка учетных данных. Если реквизиты были указаны правильно, абонент будет перенаправлен на интернет-страницу «Теликс».
Восстановление пароля
Абоненты интернет-провайдера «Теликс» не могут самостоятельно изменить пароль от своей учетной записи или же восстановить его в том случае, если он был утерян. Это можно сделать только с помощью специалистов службы технической поддержки.
Для восстановления доступа к личной странице абоненту понадобится позвонить по многоканальному телефону 8-812-385-96-00 или написать обращение на электронный адрес техподдержки support@telixnet.ru.
Обзор возможностей учетной записи
Оформление учетной записи «Теликс» открывает абонентам провайдера доступ к широкому спектру онлайн услуг:
- Контроль баланса клиентского счета.
- Смена действующего тарифного плана.
- Проверка скорости интернет-соединения.
- Оплата подключенных услуг онлайн – с помощью любых банковских карт или интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
- Подключение или выключение дополнительных услуг от провайдера.
- Настройка пакетов телеканалов для интерактивного телевидения.
- Обращение к специалистам службы технической поддержки.
На личной странице абоненты «Теликс» могут воспользоваться услугой «Отложенный платеж». Она позволяет продлить срок действия подключенного интернета на 3 дня при отсутствии денежных средств на счету. Услуга активируется абонентом бесплатно.
Контактная информация для связи
Для получения детальной информации о предоставляемых услугах связи или заключения договора можно обратиться в центральный офис интернет-провайдера «Теликс», расположенный по адресу 194044, Санкт-Петербург, Выборгская наб., д. 29, офис 306.
Контакты службы технической поддержки:
Письменные вопросы или обращения можно отправлять на электронный адрес техподдержки support@telixnet.ru.
