Тикетлэнд – это инновационный надежный билетный оператор на территории Российской Федерации. Обладает большим опытом работы в данной сфере. Занимается реализацией билетов на спектакли, музыкальные концерты и пр. Предлагает высококачественное обслуживание клиентов. На официальном портале можно с легкостью найти актуальную информацию о предстоящем событии. Каждый клиент может получать персонализированные консультации. Предусмотрена учетная запись, упрощающая процесс контакта. Чтобы в дистанционной форме делать заказы, потребуется войти в официальный личный кабинет на сайте тикетлэнд.ру.
Регистрация учетной записи
На официальном портале без необходимости личного контакта с менеджером можно совершать покупку билетов на мюзиклы, концерты, спектакли и другие события. Чтобы была такая возможность, потребуется пройти регистрирование на портале. Любой пользователь может воспользоваться функцией регистрирования. Она имеется на ресурсе. Чтобы получить доступ, сделать:
- Перейти по официальной ссылке https://krasn.ticketland.ru/registration/ и заполнить появившуюся форму.
- В предложенной анкете указать виртуальный ящик, придумать пароль и повторить его, указать номер телефона, фамилию, имя, отчество, пол. Поставить отметку о согласии с условиями.
Анкета отправляется в компанию на рассмотрение. После сделанных пунктов на заданный виртуальный ящик поступит подробное руководство по окончанию шагов. Также возможно активировать кабинет, чтобы полноценно пользоваться функционалом.
Вход в личный кабинет
Чтобы в дистанционной форме контактировать с ресурсом, заказывать электронные купоны, приобретать подарочные карты, ознакомиться с расписанием предстоящих событий, потребуется войти в личный кабинет Тикетлэнд. Чтобы авторизоваться, сделать:
- перейти по официальной ссылке https://krasn.ticketland.ru/login/;
- указать запрашиваемые компанией данные;
- кликнуть «Войти».
После выполненных шагов можно полноценно пользоваться функционалом страницы. Также доступна быстрая авторизация через такие социальные сети, как ВКонтакте, Google и mail.ru. При отсутствии действий администрации делает быстрый выход из кабинета Тикетлэнд. Это продумано с целью уберечь страницы от воздействия мошенников.
Восстановление пароля
Иногда пользователи могут забыть или потерять данные для входа в личный аккаунт Тикетлэнд. Но переживать необходимости нет, так как всегда можно повторно получить необходимую информацию. На самом сайте имеется нужная функция. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- перейти на страницу входа https://krasn.ticketland.ru/login/;
- кликнуть «Восстановление пароля»;
- указать мобильный телефон либо виртуальный ящик;
- указать «Восстановить».
Далее на привязанную почту поступит руководство от Тикетлэнд по завершению шагов. Четко прислушиваться к наставлениям, чтобы получить повторную возможность авторизации в кабинете.
Функционал учетной записи
Личный кабинет Тикетлэнд позволяет покупателю удаленно поддерживать связь с организацией без нужды персонального обращения в организацию. Личный аккаунт характеризуется большим числом опций:
- покупка билетов на различные мероприятия;
- заказ электронного билета;
- приобретение подарочный карты;
- просмотр адресов касс и офисов;
- осуществление возврата билета;
- получение информации о покупке;
- получение ответов на часто появляющиеся вопросы;
- ознакомление с расписанием предстоящих событий;
- ознакомление с изменениями в репертуаре;
- поддержание контакта с представителями и прочее.
Личный аккаунт доступен к посещению в любое время. Использовать может не только ноутбук, но и телефон. В последнем случае воспользоваться мобильной версией сайта.
Мобильное приложение
Для удобства пользователей Тикетлэнд имеет мобильное приложение. Оно позволяет в любой момент получать доступ к афишам событий и делать заказы билетов. Загрузить программу можно через официальные магазины App Store и Плеймаркет. Здесь предложен тот же функционал, что и с компьютера. Вход осуществляется идентичным способом.
Контактные данные для связи
Иногда могу наблюдаются проблемы либо сложности. Они могут касаться как покупки билетов, так и их возврата. Но представитель службы поддержки в любой момент окажет помощь. Связаться с Тикетлэнд можно так:
- телефон поддержки: 8-800-770-00-07;
- виртуальный ящик: support@ticketland.ru.
Чтобы быстро получить помощь, консультацию, необходимо сделать звонок на заданный номер. Консультант оперативно дает реакцию на звонок и дает необходимые пояснения. Будет решена проблема любого рода.
Если сложность глобальная, необходимо задействовать несколько отделов организации, то составить обращение и направить на виртуальный ящик. Важно четко составить причину заявки и предоставить подтверждающие бумаги. Это ускорит процесс рассмотрения заявки. Ответ поступит на исходный адрес пользователя.
