Как создать личный кабинет “Тиера”

Тиера ПРОВАЙДЕРЫ

“Тиера” — оператор связи в Ленинградской области. Успешно работает с 2003 года. Предоставляет возможность подключения интерактивного телевидения, скоростного интернета и многих других услуг. Главное достоинство — использование современных оптических сетей. Благодаря им скорость сетевого соединения достигает сотен мегабит в секунду. Причем пользователи могут самостоятельно выбрать скорость при составлении договора с провайдером. От этого зависит величина ежемесячной абонентской платы. На данный момент компания продолжает развиваться и расширять зону своей деятельности.

Как и другие компании, “Тиера” предлагает клиентам входить в личный кабинет для управления всеми подключенными услугами. ЛК обладает богатыми функциональными возможностями. Он позволяет просматривать состояние счета, оплачивать услуги, отправлять сообщения в техническую поддержку и так далее. Кабинет работает круглосуточно и бесплатно. Для его использования нужен только компьютер или мобильное устройство. Отдельного мобильного приложения нет, но зато есть веб-версия.

Как создать личный кабинет

  1. Как известно, личный кабинет доступен только действующим клиентам компании. Вы должны отправить заявку на подключение услуг. Позвоните на горячую линию, назовите имя, адрес и другие личные данные. Сотрудники проверят возможность технологического присоединения. Если такая возможность есть, вскоре к вам приедут мастера. Они заведут кабеля в помещение и помогут настроить оборудование. После подписания договора вы получите номер лицевого счета.
  2. После этого можно приступать к созданию личного кабинета. Нажмите ссылку “Регистрация” и заполните пустые строки. Придумайте имя пользователя, которое будет использоваться для посещения учетной записи. Ниже напишите пароль. Поскольку кабинет хранит много персональных данных — рекомендуется устанавливать надежный пароль. Он предотвратит взлом учетной записи. Повторите пароль ниже, чтобы не ошибиться.Тиера регистрация
  3. Напишите номер лицевого счета. Узнать его можно из договора, составленного с компанией “Тиера”.
  4. Напишите фамилию абонента. Она вводится в русской раскладке с большой буквы. Позволяет установить личность пользователя.
  5. Отправьте заявку на проверку. Система автоматически сверит заполненные данные со своей базой. При отсутствии ошибок вы получите личный кабинет и сможете пользоваться всеми его возможностями.

Как войти в личный кабинет

  1. Найдите оранжевую кнопку “Личный кабинет” на главной странице. Она находится вверху. После нажатия по ней перед вами появятся строки. Заполните их учетными данными.Тиера вход
  2. Напишите пароль и имя пользователя, которое придумали во время создания учетной записи.
  3. Войдите.

Как восстановить доступ

Иногда открыть личный кабинет не получается. Проблема обусловлена неправильным заполнением пароля. Внимательно его проверьте. Возможно, вы выбрали другую раскладку клавиатуры,  случайно нажали лишнюю клавишу и так далее.

Обратите внимание! На сайте нет возможности самостоятельного сброса пароля. Поэтому при его потере нужно обращаться в техническую поддержку. Напишите подробности проблемы, имя, номер договора и так далее. После проверки вашей личности специалисты выдадут новые учетные данные. Дополнительный вариант, это личное посещение абонентского отдела. При себе важно иметь паспорт. После получения нового пароля обязательно запишите его в безопасном месте, чтобы не потерять снова.

Возможности учетной записи

  • Проверка счета. Самая востребованная услуга среди владельцев личного кабинета. Позволяет узнать, сколько средств осталось на счете. Сумма появляется сразу после открытия учетной записи. Она должна оставаться всегда положительной, иначе оказание услуг будет остановлено.
  • Просмотр статистики. Пользователи могут посмотреть свои финансовые расходы за любые временные периоды. После выбора начального и конечного числа появится запрошенная информация. Это незаменимая услуга для клиентов, которые привыкли следить за тратами.
  • Отложенный платеж. Если оплатить услуги временно не получается, компания готова выдать своеобразный кредит на несколько дней. За это время пользователь должен найти средства для пополнения счета. Откладывать платеж можно только раз в месяц. Это ограничение предусмотрено для того, чтобы клиенты не злоупотребляли услугой.
  • Оплата услуг. Осуществляется безналичным способом. Компания сотрудничает с популярными платежными системами (QIWI, YooMoney) и банковскими организациями. Средства зачисляются моментально. При возникновении любых проблем можно связаться с поддержкой.
  • Смена тарифа. “Тиера” предоставляет на выбор несколько тарифов. Все они отличаются между собой скоростью и стоимостью Поэтому даже требовательный пользователь найдет привлекательный для себя вариант. Смена тарифа выполняется в личном кабинете. При этом новые условия будут действовать только после наступления нового месяца (расчетного периода).

Тиера

Тиера — мобильное приложение

У компании есть собственное приложение. Оно устанавливается на мобильные устройства и позволяет пользоваться всеми возможностями личного кабинета.

Приложение распространяется бесплатно. Для его скачивания откройте каталог App Store или Google Play. Затем напишите в поисковой строке название оператора связи.

Контакты для связи

  • Горячая линия. Звонки клиентов принимаются по номеру 8-812-677-77-76.
  • Форум. На сайте провайдера есть форум для абонентов.
  • Электронная почта. Общие вопросы принимаются по адресу info@tiera.ru.
  • Соц. сети. Работает официальное сообщество во ВКонтакте.
  • Чат. Находится внизу любой страницы сайта.
Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector