Тритиум Ковров – это телекоммуникационная компания, которая функционирует уже много лет в данной сфере. Обеспечивает жителей качественными доступными телекоммуникациями, предоставляя возможность использовать инновационные технологии для виртуальной работы, общения, отдыха и прочего. Учреждение взаимодействует и с частными, и с корпоративными лицами. Для каждого предоставляется личный аккаунт. Чтобы в режиме онлайн перечислять средства и менять тариф, потребуется сделать вход в официальный личный кабинет Тритиум — Ковров Телеком.
Регистрация учетной записи
Каждый пользователь может иметь возможность в удаленной форме поддерживать контакт с учреждением. Для этого специально разработана учётная запись. Но процедуры регистрирования на официальном портале не предусмотрено и это сделано с целью защиты пользователей.
Однако, администрация упрощает процесс контакта, и дает возможность онлайн подать заявку на подключение кабинета. Чтобы выполнить действия, сделать:
- Перейти на официальный портал https://www.kovrov.net/ и на главной странице подобрать искомую услугу. К примеру, «Интернет».
- Далее ознакомиться с предложенными вариантами тарифов, определить для себя подходящий. Нажать «Подключить».
- Далее открывается страница, где указать свой адрес.
- После указать имя и номер телефона. Нажать «Отправить заявку».
Через определенный промежуток времени менеджер компании перезванивает клиенту для уточнения информации. Озвучивается полный адрес абонента. Если компания имеет возможность подвести провода, оговаривается дата встречи с сотрудниками.
В заданный срок специалисты приходят по адресу человека и приступают к прокладке проводов и настройке приобретенного оборудования. После этого подписываются бумаги, в которых будут указаны данные для входа в личный кабинет Тритиум.
Вход в личный кабинет
Если необходимо погасить задолженность перед организацией, ознакомиться со статистикой или сменить тариф, то важно произвести вход в личный кабинет Тритиум. Чтобы авторизироваться, сделать:
- зайти на главный портал https://www.kovrov.net/;
- вверху нажать «Личный кабинет»;
- указать необходимые данные;
- нажать «Войти».
Также если вход в кабинет Тритиум делается со своего компьютера, то можно поставить отметку около «Запомнить». Это позволит в дальнейшем не вводить заново авторизационную информацию. Если на сайте не наблюдается никаких действий, то система самостоятельно выходит из аккаунта.
Восстановление пароля
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что теряют свой контракт, в котором указаны данные для входа. Но переживать не стоит, так как администрация дает возможность еще раз получить информацию для входа. На самом портале наблюдается нужная функция. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- зайти на страничку входа https://stat.kovrov.net/member/login;
- указать «Забыли логин или пароль?»;
- выбрать, что именно забыто;
- кликнуть «Начать».
После этого на виртуальный ящик пользователь получит необходимую информацию. Далее уже использовать новые данные для входа в личный аккаунт Тритиум.
Возможности учетной записи
Личный кабинет Тритиум позволяет людям в онлайн форме поддерживать связь с учреждением. ЛК наделен достаточным количеством опций:
- отслеживание статистики;
- временная заморозка баланса;
- смена тарифа при необходимости;
- ознакомление со всеми тарифами;
- пополнение баланса;
- чтение новостей;
- чтение пояснений относительно часто появляющихся вопросов;
- ознакомление с полным перечнем услуг;
- оформление заявки на вызов мастера;
- поддержание контакта с представителями и многое другое.
Войти в личный кабинет можно в любое время. Использовать не только ноутбук, но и телефон. В последнем случае актуальна мобильная версия сайта.
Контактные данные для связи
Иногда клиенты сталкиваются с тем, что у них возникают проблемы с входом в личный аккаунт либо с оплатой услуг. Но переживать необходимости нет, так как представители всегда помогут. Связаться Тритиум можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-429-325-69-29;
- виртуальный ящик: support@kovrov.net;
- обратная связь.
Если необходимо быстро получить ответ на вопрос либо решить проблему, то позвонить по указанному номеру. Оператор старается как может быстрее принять звонок, чтобы помочь в решении проблемы.
Можно заполните заявку на сайте Тритиум и отправить ее в поддержку. Для этого перейти по ссылке https://www.kovrov.net/support/#communicationid и в анкете указать имя, виртуальный ящик, комментарий. Здесь же есть возможность прикрепить файл. Нажать «Связаться». Ответ поступит в скором времени по мере возможности на исходный адрес.
Последний вариант – это просто составить заявку, указав причину письма, и отослать её на виртуальный ящик. Также потребуется прикрепить подтверждающую документацию. Ответа также поступит на исходный адрес человека в течение 12 часов.
