Как создать личный кабинет «БРТ Алушта»

ТРК БРТ – один из ведущих интернет-провайдеров Республики Крым, предоставляющий современные и качественные услуги связи в городе Алушта. Динамично развивающаяся компания предлагает все виды телекоммуникационных услуг для частных клиентов и представителей бизнеса. Основные направления деятельности провайдера – подключение к безлимитному интернету по оптической технологии GePON, интерактивное телевидение, установка систем видеонаблюдения, а также система «Безопасный двор».

Абонентам провайдера БРТ предоставляется широкая и гибкая линейка тарифных планов, круглосуточная техническая поддержка и возможность управлять подключенными услугами удаленно с помощью онлайн кабинета ТРК БРТ.

Как оформить учетную запись

Регистрация учетной записи ТРК БРТ доступна для каждого клиента провайдера, подключившего интернет, цифровое телевидение или пользующегося другими телекоммуникационными услугами. Для их заказа можно обратиться лично в офис компании, написать письменное заявление и ожидать подключения. Также заказ услуг связи осуществляется на сайте БРТ.

1. Перейдите на официальный сайт провайдера https://brttv.ru/.
2. Кликните вкладку «Заказать услугу» на главной странице сайта или перейдите к форме для заявки по прямой ссылке https://brttv.ru/podkljuchit-uslugu/?.
3. В открывшейся анкете укажите свои персональные данные – фамилию, имя и отчество.
4. Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
5. Укажите действующий электронный почтовый адрес.
6. Выберите интересующую услугу из списка представленных на странице.
7. В строке «Дополнительная информация» укажите удобное время для обратной связи с менеджером компании.
8. Подтвердите согласие с Правилами обработки и использования персональной информации, затем кликните кнопку «Оформить заказ».

В течение рабочего дня с пользователем свяжется представитель провайдера БРТ и уточнит дополнительную техническую информацию, необходимую для подключения. В согласованное время проводится подключение телекоммуникаций – в зависимости от населенного пункта все монтажные работы отнимают от 30 минут до 6 часов.

Для доступа к подключенным коммуникациям с новым абонентом заключается договор на сервисное обслуживание. Вместе с договором он получает Памятку абонента, в которой указываются его учетные данные для авторизации на сайте – логин и пароль.

Авторизация на личной странице

Для входа в личный кабинет ТРК БРТ перейдите на официальный веб-сайт https://brttv.ru/. В колонке справа на главной странице представлена форма для авторизации. Укажите в ней свой логин и пароль, затем кликните кнопку «Войти». После этого пользователю будет открыт доступ к личной странице ТРК БРТ.

Восстановление пароля

Абоненты интернет-провайдера ТРК БРТ могут в любой момент осмотреть свои учетные данные в договоре на абонентское обслуживание. Если же пользователь не имеет доступа к своему договору, ему потребуется помощь службы техподдержки, так как функция самостоятельного восстановления пароля на сайте отсутствует. Для этого необходимо позвонить по телефону технической поддержки 8-978-708-54-44 или написать на электронную почту support@brttv.ru.

Основные функции учетной записи

Личная страница ТРК БРТ – это удобна и многофункциональная панель для удаленного управления услугами связи, имеющая следующие функции:

1. Проверка текущего баланса абонентского счета.
2. Просмотр истории всех пополнений и списаний по счету.
3. Подача заявки на смену подключенного тарифного плана.
4. Просмотр детальной информации о действующих тарифных предложениях.
5. Оплата подключенных услуг с помощью любых банковских карт и интернет-банкинга РНКБ. Также абоненты могут воспользоваться специальными картами экспресс-оплаты.
6. Подключение или отключение дополнительных услуг от провайдера.
7. Доступ к детальной статистике посещений.
8. Подключение СМС-информирования.
9. Подача заявки на возврат денежных средств в случае отказа абонента от услуги.
10. Обращение к специалистам службы техподдержки.

В онлайн кабинете абонентам доступна опция «Обещанный платеж». С ее помощью можно продлить срок действия подключенного интернета в том случае, если пользователь забыл или не успел своевременно внести абонентскую плату.

Контактная информация для связи

Для получения дополнительной информации о телекоммуникационных услугах можно обратиться в центральный   офис компании ТРК БРТ, расположенный по адресу Россия, Республика Крым, Алушта, Октябрьская улица, 34

Контактные данные службы технической поддержки:

• 8-978-708-54-44;
• 8-978-003-11-11.

Со специалистами техподдержки можно связаться письменно, написав обращение, вопрос или жалобу на электронный адрес support@brttv.ru или info@brttv.ru.