Как создать личный кабинет ТвипТел

ТвипТел ПРОВАЙДЕРЫ

ТвипТел — оператор связи в Щелковском районе Московской области. Предлагает возможность подключения скоростного интернета, кабельного телевидения и других услуг. Главное достоинство компании — качественное обслуживание пользователей. Она обладает современным телекоммуникационным оборудованием для обеспечения быстрого соединения. Скорость связи достигает нескольких сотен мегабит в секунду. Этого показателя достаточно для игр, просмотра потокового видео и многих других задач.

На сайте ТвипТел находится личный кабинет, позволяющий управлять услугами. Благодаря ему можно проверить состояние лицевого счета, внести оплату, подключить дополнительные услуги и так далее. Кабинет работает совершенно бесплатно.

Как создать личный кабинет

  1. Пользователи не могут самостоятельно зарегистрироваться. Учетные записи выдают лично сотрудники провайдера после подключения услуг. Поэтому для получения кабинета необходимо отправить заявку на технологическое присоединение. Сделать это можно на официальном сайте.
  2. Нажмите кнопку “Подключение”. Перед вами появится список адресов, на которые распространяется покрытие компании. В городской среде подключение, как правило, бесплатное. В частном секторе проведение услуг стоит определенную сумму. Поэтому перед отправкой заявки вы должны ознакомиться со стоимостью.ТвипТел регистрация
  3. Нажмите кнопку “Подключить” напротив  своего адреса. Перед вами появится анкета для заполнения. Напишите имя заявителя и его паспортные данные. Указывайте только достоверную информацию, поскольку она используется сотрудниками провайдера для обработки заявок. Обязательно примите пользовательское соглашение.
  4. Отправьте заявку. В течение нескольких часов вам позвонят сотрудники абонентского отдела. Они помогут согласовать время приезда мастеров, которые заведут кабели в дом. Кроме того, мастера помогут настроить программное обеспечение и телекоммуникационное оборудование, например, ТВ-приставку или роутер.
  5. Подпишите необходимые документы. Вы получите логин и пароль.

Как войти в личный кабинет

  1. Найдите кнопку “Личный кабинет” вверху любой страницы. Нажмите по ней.ТвипТел вход
  2. Наберите на клавиатуре имя пользователя и пароль.
  3. Войдите.

Как восстановить доступ

Некоторые пользователи не могут открыть личный кабинет по причине потери пароля. Поэтому сотрудники компании добавили самостоятельное восстановление доступа. Вам поможет ссылка “Забыли пароль”. После нажатия по ней появляется строка для написания номера договора или адреса электронной почты. На него приходит одноразовая ссылка для установки нового пароля. Рекомендуется придумать надежное сочетание символов. Оно будет обегать личный кабинет от проникновения посторонних лиц.

ТвипТел пароль

Обратите внимание! Если кроме пароля вы потеряли номер договора, самостоятельно восстановить доступ уже не получится. Единственный способ решения проблемы подразумевает обращение на горячую линию. Сотрудники технической поддержки выдадут новые учетные данные.

Функционал учетной записи

  • Проверка состояния лицевого счета.
  • Оплата услуг.
  • Отслеживание статистики за любой выбранный период времени.
  • Получение уведомлений.
  • Чтение последних новостей компании.
  • Обращение в тех. поддержку.
  • Редактирование персональных данных.
  • Смена тарифного плана.
  • Чтение справочного раздела.
  • Получение выгодных предложений.

ТвипТел тарифы

Способы оплаты услуг

Для удобства пользователей компания предусмотрела несколько вариантов внесения оплаты:

  • Банковская карта.
  • Наличными.
  • Через терминал самообслуживания.

Как связаться с компанией

  • Горячая линия. Звонки пользователей принимаются по телефону 8-800-700-97-53. Перед разговором рекомендуется подготовить основные личные данные. Это имя абонента, номер договора и так далее. Сотрудники технической поддержки своевременно устраняют все неполадки. Если проблема возникла на стороне пользователя, будет дано руководство по настройке программного обеспечения или оборудования. Если проблема появилась на стороне провайдера, на место поломки будут направлены мастера.
  • Контактная форма. Нажмите кнопку “Написать нам” вверху любой страницы. Вы можете адресовать свое письмо сотрудникам технического отдела или непосредственно руководству компании. Независимо от получателя, вам понадобится заполнить имя, личные данные, подробности вопроса. После нажатия кнопки “Отправить” ваша заявка поступит в обработку. Время рассмотрения обращений не превышает рабочего дня. Обычно ответ приходит через несколько часов.
  • Электронная почта. Вы можете связаться с компанией по адресу contact@tviptel.ru. При составлении обращения указывайте имя и детали вопроса. При необходимости добавляйте вложения, они помогут конкретизировать обстоятельства проблемы.
  • Физ. адрес. Офис провайдера находится по следующему адресу: Московская обл., Щелковский р-н., п. Новый городок, д. 17.
Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector