Как создать личный кабинет для абонентов «Вива»

Вива ПРОВАЙДЕРЫ

Вива – популярный интернет-провайдер, предоставляющий передовые и доступные коммуникационные услуги в Санкт-Петербурге и Ленинградском регионе. Компания предоставляет жителям и юридическим клиентам области быстрое подключение надежного и скоростного интернета в частный дом или городскую квартиру, цифровое телевидение, видеонаблюдение, ремонтные работы и широкий перечень других дополнительных услуг.

На сегодняшний день зона охвата сети Вива включает в себя боле 300 000 частных владений в различных уголках Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Подключение осуществляется даже в том случае, если адрес клиента находится вне зоны охвата сети – в таком случае разрабатывается индивидуальный проект. Абоненты провайдера могут зарегистрировать интерактивный кабинет Вива, заказывать дополнительные услуги и контролировать свой

Вход в личный кабинет

Оформление аккаунта

Онлайн кабинет Вива доступен для каждого клиента интернет-провайдера, пользующегося услугами компании и заключившими договор на клиентский сервис. Оформить заказ можно двумя способами – при личном посещении офиса, написав письменное заявление у менеджера или же заполнив небольшую онлайн форму на веб-сайте.

  1. Перейдите на официальный портал интернет-провайдера https://viva.net.ru/.
  2. Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами и доступными тарифными программами, затем кликните кнопку «Подключить», расположенную на стартовой страничке или перейдите к форме для подачи заявки по прямой ссылке https://viva.net.ru/application.Вива заявка
  3. Укажите в анкете свою персональную информацию – фамилию, имя и отчество.
  4. Выберите интересующую услугу, которую необходимо подключить – интернет в частный дом или городскую квартиру, цифровое телевидение или установка системы видеонаблюдения.
  5. Напишите полный адрес, по которому требуется провести подключение услуги – наименование города или населенного пункта, улицы, номер дома, квартиры или офиса.
  6. Укажите номер контактного телефона с кодом оператора.
  7. Введите адрес действующего электронного почтового ящика.
  8. В поле «Комментарий» укажите оптимальное время для обратной связи со специалистом компании Вива.
  9. Для защиты от автоматической регистрации введите код безопасности с картинки.
  10. Нажмите на вкладку «Отправить».

В назначенное время с клиентом свяжется менеджер провайдера Вива, согласует подходящую дату и время для подключения телекоммуникационных услуг. После этого проводятся все необходимые работы.

На финальной стадии производится установка и настройка оборудования, а также заключение договора на клиентское обслуживание. Вместе с договором новый абонент получает свои персональные реквизиты для доступа к онлайн кабинету – логин с паролем.

Вход в личный кабинет

Авторизация в аккаунте

Для авторизации в личном кабинете Вива Интернет откройте официальный сайт провайдера https://viva.net.ru/ и кликните закладку «Личный кабинет», расположенную на верхней строке. Для быстрого доступа к ЛК можно воспользоваться прямой гиперссылкой https://viva.net.ru/login-register.Вива вход

Укажите на страничке свой логин, пароль, затем кликните пункт «Войти». После этого абонент будет авторизован в своем аккаунте Вива.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля от персонального профиля Вива абоненту потребуется всего несколько минут. Для сброса пароля нужно перейти на страницу для авторизации https://viva.net.ru/login-register и выбрать вкладку «Забыли пароль?».

Вива пароль

Укажите в контрольной строке адрес электронной почты, использованной при оформлении договора на клиентское обслуживание. На почтовый ящик будет отправлен проверочный код, после чего пользователю будет открыта форма для смены пароля от ЛК Вива нет.

Функции персонального профиля

В ЛК Вива абонентам доступны различные функции и возможности, упрощающие взаимодействие с провайдером:

  1. Проверка баланса абонентского счета.
  2. Подключение и выключение дополнительных услуг.
  3. Просмотр срока окончания действия и детальных условий подключенного тарифа.
  4. Смена действующего тарифного плана.
  5. Оплата подключенных услуг с помощью банковских карт, интернет-банкинга Альфа-банк и Промсвязьбанк, а также электронных кошельков Киви, Вебмани и Яндекс.Деньги.
  6. Просмотр истории пополнений и списаний по абонентскому счету.
  7. Обращение к специалистам техподдержки.

Вива тарифы

Постоянные клиенты провайдера могут принимать участие в различных программах лояльности и пользоваться выгодными скидками. Например, при приглашении друга они получают месяц бесплатного пользования интернетом.

Контактные данные для связи

Центральный офис интернет-провайдера Вива расположен по адресу Санкт-Петербург, Горелово, Красносельское ш. д. 54к6.

Для получения дополнительной информации и помощи в решении всех возникающих проблем абоненты могут обратиться в круглосуточную службу технической поддержки. Это можно сделать по единому номеру горячей линии 8-812-242-86-68 или электронной почте info@viva.net.ru.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector