Как создать личный кабинет «Волна Балтики»

Волна Балтики ТРАНСПОРТ

«Волна Балтики» — транспортная карта от компании «Центр организации движения и пассажирских перевозок», работающей на территории города Калининград. Это муниципальная организация, созданная для обеспечения полномочий городской администрации в сфере организации регулярных перевозов пассажиров и грузов автомобильным транспортом, а также управления дорожным движением в пределах Калининграда.

Транспортная карта «Волна Балтики» — эффективный способ экономии при поездках в общественном транспорте. Карточку может получить любое физическое лицо, в том числе школьники, студенты, пенсионеры и другие граждане, относящиеся к льготным группам. Для удобного управления транспортной карточкой ее пользователи могут создать учетную запись «Волна Балтики», позволяющую пополнять и контролировать ее баланс онлайн.

Как оформить учетную запись

Каждый владелец транспортной карты «Волна Балтики» может зарегистрировать четную запись на сайте компании и дистанционно управлять своим счетом. Карточку можно приобрести в любом офисе предприятия «ЦОДИПП», а также в специализированных точках реализации, которые зачастую размещаются в магазинах или же на остановках.

После покупки транспортной карточки можно переходить к ее регистрации онлайн:

  1. Перейдите на веб-сайт компании https://volna39.ru/ и выберите вкладку «Личный кабинет карт «Волна Балтики», расположенную на заглавной странице.
  2. Кликните пункт «Регистрация» или перейдите к регистрационной форме при помощи прямой ссылки http://lk.volna39.ru/.Волна Балтики регистрация
  3. Укажите в открывшемся окошке свою персональную информацию – фамилию, имя и отчество.
  4. Введите действующий электронный почтовый ящик.
  5. Укажите полный номер своей транспортной карточки.
  6. Введите ее ПИН-код.
  7. Кликните кнопку «Отправить».

На протяжении 5 минут после заполнения онлайн заявки на указанный почтовый адрес будет отправлено электронное письмо от транспортной компании с дальнейшими инструкциями по завершению регистрации личной страницы «Волна Балтики».

После выполнения всех этапов инструкции пользователь сможет авторизоваться в своей учетной записи. Далее ему нужно перейти в раздел настроек безопасности и установить собственный пароль.

Авторизация на интернет-странице

Для входа в личный кабинет транспортной компании «Волна Балтики» перейдите на веб-сайт компании https://volna39.ru/ и выберите закладку «Личный кабинет карт Волна Балтики», находящуюся в правой колонке на заглавной странице. Для быстрой авторизации на личной странице можно воспользоваться прямой ссылкой http://lk.volna39.ru/.

Волна Балтики вход

Для доступа к аккаунту необходимо указать на странице номер своей транспортной карточки, пароль и кликнуть кнопку «Войти». После автоматической проверки введенных данных ему будет открыто меню личной странички «Волна Балтики».

Пользователи, которые не помнят или потеряли ПИН-код от своей карточки предоставляется возможность получить его онлайн. Для этого следует отправить фотографию лицевой стороны своей карточки со штрих-кодом на электронный ящик транспортной компании pin@volna39.ru. На протяжении часа пользователь получит электронное письмо,  котором будут указаны его данные.

Восстановление пароля

В случае потери пароля от личной страницы «Волна Балтики» владельцу транспортной карты необходимо обратиться в службу технической поддержки компании. Возможность для самостоятельного восстановления учетных данных на сайте не представлена. Для получения помощи пользователи могут обратиться по многоканальному телефону 8-401-231-20-30 ли написать обращение на электронный адрес  338868@klgd.ru.

Волна Балтики пароль

Если пользователь потерял или повредил свою транспортную карточку, ему необходимо получить новую, обратившись в офис или точки продажи компании. Стоимость повторного получения карты составит 100 рублей.

Основные функции учетной записи

Создание учетной записи «Волна Балтики» позволяет в один клик воспользоваться следующими функциями:

  1. Контролировать баланс своей транспортной карточки.
  2. Просмотреть историю всех пополнений и оплат по клиентскому счету.
  3. Пополнить баланс онлайн с помощью любых банковских карт.
  4. Блокировать карточку в случае утери, кражи или повреждения.
  5. Ознакомиться с расписанием маршрутов общественного транспорта в Калининграде.
  6. Написать обращение в службу клиентского сервиса компании.

Волна Балтики

В ЛК «Волна Балтики» клиент может самостоятельно вывести свою транспортную карточку из Стоп-листа. Она попадает в него в том случае, если банк клиента отказал в транзакции списания по причине нехватки средств на балансе. Для вывода карты из Стоп-листа пользователю нужно оплатить долг по карте, после чего она становится активной.

Контактная информация для связи

Для получения дополнительной информации о транспортных картах «Волна Балтики» можно обратиться в центральный офис МКУ «Центр организации движения и пассажирских перевозок», расположенный по адресу 236038, г. Калининград, ул. Ю. Гагарина, д. 103-103А.

Контактные данные службы клиентской поддержки:

По общим вопросам можно написать на электронный адрес 338868@klgd.ru, для получения ПИН-кода от транспортной карты — pin@volna39.ru.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector