ПАО Якутскэнерго — это гарантированный поставщик электроэнергии. В зону ответственности компании входит вся территория республики Якутия, это 1/5 часть России. Для максимально продуктивного взаимодействия с каждым клиентом разработан многофункциональный сайт компании. Абонент может использовать дистанционные услуги. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Якутскэнерго.
Регистрация учетной записи
Для создания профиля нужно следовать инструкции:
- Открыть в поисковике любого браузера адрес https://yakutskenergo.ru и перейти на главную страницу компании Якутскэнерго.
- В верхнем меню на синем поле есть вкладка «Частным лицам», на нее нужно навести курсор. Из предложенного списка нужно выбрать самую первую строку «Личный кабинет» и перейти по ней.
- На новой странице необходимо выбрать строку «Регистрация» и нажать на нее.
- На следующей странице появляется анкета, в ней вводится номер телефона, адрес электронной почты.
- Пароль следует придумать самостоятельно.
- В завершение нужно согласиться с политикой обработки данных и нажать кнопку «Регистрации».
- После этого необходимо дождаться письма на почту. Переход по активной ссылке, содержащийся в сообщении, позволяет завершить регистрацию и активировать аккаунт.
Вход в личный кабинет
Для авторизации нужно следовать алгоритму:
- Открыть главную страницу сайта ПАО Якутскэнерго по адресу https://yakutskenergo.ru.
- Навести курсор на вкладку «Частным лицам», расположенную в меню на синем поле. Выбрать из списка строку «Личный кабинет» и нажать на нее.
- На новой странице нажать на активную строку «Войти в личный кабинет».
- Форма входа состоит всего из двух строк. Первая строка создана для логина (обычно используется номер телефона или адрес электронной почты). Вторая строка создана для пароля.
- В завершение необходимо нажать «Войти».
Важно! Если у абонента есть несколько объектов недвижимости, он может привязать к одному аккаунту несколько лицевых счетов. Это позволяет передавать показания и оплачивать начисления в одном профиле.
Восстановление пароля
Иногда пользователи теряют или забывают пароль от своего аккаунта. Его можно очень быстро восстановить самостоятельно. Для этого необходимо зайти на страницу авторизации по прямой ссылке https://lk.yakutskenergo.ru/lk/users/login.
В форме авторизации нужно выбрать активную строку «Забыли пароль» и нажать на нее. Далее система запрашивает номер телефона. Его нужно ввести в специальную строку и нажать «Отправить код». Цифровой код приходит в SMS-сообщении на телефон. Его нужно ввести специальное окно на сайте. Это позволяет перейти к созданию нового пароля от аккаунта.
Функционал учетной записи
В аккаунте доступны такие опции для пользователей:
- Ознакомление с информацией о задолженности. Она всегда расположена на главной странице личного кабинета.
- Передача показаний приборов учета. Для этого предусмотрены определенные дни месяца. Если в этот срок показания не передаются, то начисление на следующий месяц делаются по действующим нормам энергопотребление.
- Оплата начислений безналичным способом с пластиковой картой любого банка. Для этого необходимо ввести реквизиты карты, сумму платежа и подтвердить операцию. Платежи проводятся без комиссии.
- Ознакомление с состоянием лицевого счета, просмотр детализации счета.
- Формирование электронных заявок на выезд мастера. Это может потребоваться в случае замены электрического счетчика, для пломбировки нового счетчика. Таким же способом можно записаться на прием к любому специалисту Якутскэнерго.
- Формирование квитанций и их печать, если абоненту хочется оплачивать начисления в отделениях банка или почты России.
- Получение новостной рассылки от компании. Из новостей абонент может узнавать о проведении аварийных или профилактических работ на линии, связанных с отключением электроэнергии.
Важно! В аккаунте доступен запрос выписок по начислениям и оплатам за предыдущие периоды. Можно указать любой временной период.
Контактные данные для связи
По всем возникающим вопросам можно звонить на бесплатный номер телефона линии доверия 8-800-100-22-05. Также можно отправлять в письменные обращения на электронную почту inform@yakutskenergo.ru.
Информация о компании
Протяженность ЛЭП различных классов напряжения компании Якутскэнерго превышает 20.000 км. Энергосистема Якутии — это лидер по количеству дизельных электростанций, в общей сложности их насчитывается 152.
Сотрудники компании Якутскэнерго ежедневно преодолевают такие сложности:
- работа в сложных климатических условиях, где толщина мерзлоты достигает 500 и более метров;
- сильнейшие колебания температур;
- огромная протяженность территории.
Компания занимает лидирующие позиции в стране.
