YaltaNet является провайдером, который предоставляет доступ к высокоскоростному интернету на территории Ялты и пригородов. Компания известна также под брендом Ялта ТВ. Фирма гарантирует своим клиентам быстрое и надежное подключение к высокоскоростной сети интернет. При этом предусмотрена лояльная тарифная политика и качественный сервис. Управление подключенными услугами производится самостоятельно в режиме онлайн. Для этих целей предусмотрен удобный сайт. Каждый клиент должен выполнить вход в личный кабинет на портале YaltaNet.
Как получить доступ к профилю
Создать личный кабинет для управления современными цифровыми и телекоммуникационными услугами могут только зарегистрированные абоненты. Предварительно надо оформить договор с компанией на основании поданной заявки. Ее оформляют в офисе ООО YaltaNet или в режиме онлайн по такой инструкции:
- Перейдите на страницу телекоммуникационной компании по ссылке http://yaltanet.ru.
- Перейдите на вкладку, которая предназначена для частных клиентов (многоквартирные дома и частный сектор) или бизнес-структур.
- Изучите доступные услуги и тарифы для их использования.
- После выбора нужного тарифного плана нажмите «Подключить».
- Укажите в анкете имя, номер телефона и адрес e-mail, выберите нужную услугу.
- Введите сведения об адресе точки подключения, а также сообщите о своих пожеланиях.
- Нажмите «Отправить» для передачи заявки оператору.
После обработки полученной заявки менеджер перезвонит клиенту и согласует порядок подключения, а также оформления договора.
Важно! Вместе с копией договора абонент получит учетные данные для авторизации в системе.
Как выполняется авторизация на сайте
Изначально пользователям надо обязательно перейти на сайт http://yaltanet.ru. После этого нужно воспользоваться такими рекомендациями:
- В правом углу сверху выберите раздел «Личный кабинет».
- Откроется страница, где можно изучить возможности аккаунта.
- Перейдите к процедуре регистрации, нажав кнопку «Личный кабинет».
- На новой странице выберите язык интерфейса, укажите логин и пароль.
- Проверьте корректность ввода учетных данных.
- Нажмите кнопку «Войти».
Система сверит введенные учетные параметры идентификации и при их совпадении с информацией в базе данных предоставит абоненту полный доступ к аккаунту.
Важно! В учетной записи можно быстро проверить баланс своего лицевого счета.
Восстановление пароля
Если войти в личный кабинет с первой попытки не удается, тогда нужно проверить корректность вводимых учетных параметров идентификации пользователя. Важно подобрать нужную раскладку и отключить клавишу Caps lock. После внесения исправлений можно еще раз авторизоваться в системе.
В случае потери данных для авторизации абонент сам не сможет восстановить доступ. Ему необходимо лично явиться в офис провайдера Ялтанет, который находится в Ялте по адресу ул. Соханя, д. 7. При посещении потребуется предъявить паспорт для подтверждения своей личности.
Менеджер проверит данные пользователя и поможет сбросить старый пароль и установить новую секретную комбинацию символов. В дальнейшем авторизация будет проводиться с помощью новых учетных параметров.
Функционал учетной записи
Всем пользователям, открывшим свой персональный аккаунт на сайте провайдера, будет предоставлен доступ к удобному интерфейсу. Клиентам доступны такие опции профиля:
- контроль начислений и оплат;
- проверка списка подключенных услуг и тарифов;
- получение информации о новых услугах;
- отправка заявок на подключение новой услуги и смену тарифа;
- проверка показателей трафика;
- онлайн-оплата услуг банковскими карточками;
- заказ вызова мастера;
- составление заявки для перехода на посуточный тариф.
Абоненты смогут дистанционно обращаться в службу техподдержки. Клиенты смогут своевременно узнать о новостях компании и новых услугах провайдера.
Для входа в профиль на планшете и смартфоне абоненты должны использовать веб-версию. Пользователи должны открыть на своем гаджете официальный сайт провайдера и войти в аккаунт под своим логином и паролем. Функционал будет представлен в полном объеме.
Контакты организации
Центральный офис провайдера расположен по адресу г. Ялта, ул. Соханя, д. 7. Официальный сайт доступен по ссылке http://yaltanet.ru.
Для получения справок и консультаций следует обращаться по телефонам:
Можно обратиться также по электронной почте service@yaltanet.ru.
