Ютэкс-Телеком – это востребованный провайдер, который предоставляет абонентам телекоммуникационные услуги. В них входит IP-телефония, диспетчеризация, прокладка оптоволоконных линий с подключением к сети интернет, а также установка систем контроля. Для того чтобы полноценно пользоваться услугами дистанционно, клиентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Ютэкс-Телеком.
Регистрация учетной записи
Чтобы создать учетную запись, пользователю необходимо заполнить специальную заявку и отправить ее провайдеру. Сотрудники самостоятельно вносят полученные личные данные в общую клиентскую базу и регистрируют учетную запись нового абонента.
Чтобы оформить заявку, нужно следовать такому алгоритму:
- Открыть используемый браузер и ввести в адресную строку ссылку https://utex.net/.
- Выполнить переход на главную страницу и кликнуть «Для квартиры».
- Пролистать страницу вниз до специальной формы.
- В пустых полях указать телефон, адрес электронной почты, имя и время для проведения монтажных работ.
- Щелкнуть «Оформить заявку».
Далее заявка будет перенаправлена сотрудникам компании на рассмотрение. Затем они созвонятся с клиентом для уточнения технических возможностей подключения.
В назначенный день по указанному адресу монтажный работник проведет подключение. Далее абоненту будет предложено изучить договор на обслуживание и подписать его. В завершение следует оплатить предоставленную услугу и в дальнейшем свободно использовать ее. Идентификационные данные для входа в аккаунт содержатся в договоре в специальном разделе.
Вход в личный кабинет
После подключения абонент сможет авторизоваться в личном кабинете. Данная процедура проводится легко и быстро по такой инструкции:
- Нужно указать в строке поиска любого браузера ссылку https://utex.net/ и перейти на основную страницу сайта.
- Кликнуть кнопку «Личный кабинет».
- Загрузится страница авторизации https://user.utex.net/cp2/login.
- В специальные поля следует ввести идентификационные данные, полученные при подключении.
- Щелкнуть «Войти».
Далее, если система при выполнении автоматической проверки не выявит опечаток в указанных данных, она переадресует абонента на страницу персонального аккаунта. Там он сможет приступить к знакомству со всеми представленными функциями и возможностями.
Важно! Через аккаунт можно вносить ежемесячную абонентскую плату, используя для этого карту любого банка.
Восстановление пароля
Распространенная причина проблем с авторизацией – это неправильно указанные логин и пароль. Если клиент забыл идентификаторы, следует взять договор и просмотреть данные в специальном разделе. При возникновении трудностей абонент всегда может обратиться в службу технической поддержки и получить своевременную помощь. Сделать это можно по телефону 8-499-943-33-33.
Функционал учётной записи
Персональный аккаунт абонента, созданный на сайте Utex Telecom, содержит много различных функций. Выполнив авторизацию, абоненты могут:
- Обращаться в службу технической поддержки и получать компетентную помощь от специалистов компании.
- При необходимости менять тарифный план на более выгодный.
- Принимать специальные предложения и участвовать в бонусных программах.
- Получать новостную рассылку и всегда оставаться в курсе нововведений.
- Управлять дополнительными опциями.
Важно! Через профиль можно самостоятельно проверять скорость и стабильность интернет-соединения.
Воспользовавшись всеми возможностями ЛК, абонент может самостоятельно решать различные вопросы в режиме онлайн, не выходя из дома.
Пока мобильное приложение не создано. Программа находится в тестовом режиме и в скором времени появится в общем доступе. В качестве альтернативного варианта клиентам предлагается воспользоваться мобильной версией сайта. Она функционирует с любого современного устройства.
Контактные данные для связи
Новые абоненты могут столкнуться с техническими трудностями, в этом случае им потребуется получить консультацию специалистов. Для этого предусмотрен номер клиентской поддержки 8-499-943-33-33. Компетентные специалисты в любое время готовы предоставить подробную консультацию, дать действенные рекомендации абсолютно бесплатно.
Офис провайдера располагается по адресу: город Москва, Куркинское шоссе, д. 38/1.
