ООО «ЗагородСервис Запад» является управляющей компанией. Она занимается содержанием жилого фонда, расположенного на территории Московской области. Организация имеет свой личный сайт, где представлены направления, с которыми она работает. На сайте можно оплачивать коммунальные счета, просматривать детализацию начислений и платежей, подавать запрос на перерасчет и выполнять много других действий. Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале «ЗагородСервис Запад».
Как получить доступ к своему профилю
Для того чтобы зарегистрировать учётную запись на сайте управляющей компании «Загород Сервис Запад», нужно выполнить несколько простых действий:
- Ввести в строку поиска любого браузера адресную ссылку https://new.uk-zsz.ru/signin/.
- На странице авторизации в пустое поле нужно ввести номер мобильного телефона и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- На указанный контакт поступит sms, содержащее код активации. Его необходимо ввести в пустое поле.
- Далее пользователю нужно придумать надёжный пароль, ввести его в пустое поле и повторить.
- Откроется регистрационная форма, где нужно указать личные данные, e-mail и дату рождения.
- Ввести адрес проживания, которому производится обслуживание УК.
- Указать номер лицевого счета.
После этого регистрационная анкета будет перенаправлена сотрудникам организации, которые перепроверят данные и внесут их в клиентскую базу.
Как авторизоваться в учетной записи
После успешной регистрации на портале УК клиенту необходимо авторизоваться в профиле. В этом ему поможет такая инструкция:
- Нужно выполнить переход по ссылке на страницу авторизации https://new.pik-comfort.ru/signin.
- Ввести номер телефона, который был указан при регистрации.
- Кликнуть вкладку «Войти».
На указанный контакт поступит код подтверждения процедуры. Нужно будет ввести его в пустое поле и таким образом завершить процедуру.
Важно! В аккаунте можно привязать к лицевому счету банковскую карточку.
Восстановление пароля
На сайте предусмотрена беспарольная авторизация. Это значит, что вводить логин и пароль не требуется. Доступ к ЛК осуществляется через номер телефона и код активации, который поступает каждый раз при входе в систему.
Если у пользователя не получается осуществить вход в личный кабинет, то нужно ещё раз внимательно набрать номер мобильного телефона. Для этого нужно нажать на кнопку «Изменить номер».
В случае, когда клиент потерял доступ к своему телефону, следует обратиться в службу технической поддержки. Грамотные специалисты обязательно помогут в решении этой проблемы.
Функционал учётной записи
Наличие персонального аккаунта позволяет пользователю удобно взаимодействовать с управляющей компанией в дистанционном режиме. Через личный кабинет клиенты могут выполнять такие действия:
- Скачать, загрузить и распечатать выписку и квитанцию для оплаты наличными.
- Передать показания счётчика онлайн.
- Произвести оплату с помощью банковской карты без комиссии.
- Просмотреть историю начислений и списаний.
Важно! Через персональный аккаунт клиент может отслеживать статистику потребления коммунальных услуг.
Программа для мобильных устройств
Специально для удобного взаимодействия пользователей с аккаунтом разработчики создали мобильное приложение ПИК-Комфорт. Скачать и загрузить его можно через интернет-магазин Google Play.
Персональный аккаунт позволяет клиентам экономить время и деньги. Он представляет собой надежный и удобный инструмент для оплаты услуг и передачи показаний приборов учёта. Оплачивать задолженности можно онлайн без комиссии. Платежный документ сохраняется в личном кабинете и всегда доступен для скачивания в электронном формате.
Контактные данные для связи
В случае, когда у пользователя возникают проблемы со входом, ему необходимо позвонить по телефону клиентского центра: 8-800-234-22-22. Можно отправить обращение на почтовый ящик управляющей компании: info@uk-zsz.ru.
Электронное обращение
Для того чтобы клиент мог отправить электронное обращение на e-mail управляющей компании, ему нужно выполнить такие действия:
- Выполнить переход на главную страницу https://new.pik-comfort.ru/signin.
- Нажать на кнопку «Написать обращение».
- Заполнить все поля формы, указав фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон и адрес объекта.
- Ввести сообщение.
- Прикрепить файл (максимальный размер – 10 МБ).
- В завершение нажать на вкладку «Отправить обращение».
Нажав кнопку «Отправить обращение», пользователь автоматически соглашается с условиями политики обработки и защиты личных данных.
Оплата за предоставленные услуги
Внести плату за услуги, предоставляемые управляющей компанией «Загород Сервис Запад», клиенты могут такими способами:
- В персональном аккаунте онлайн с помощью банковской карточки.
- Через платежные терминалы.
- В кассах РИРЦ.
- Через онлайн-банкинг.
- При личном визите в отделение банка.
На официальном сайте в разделе «Контакты» пользователь найдет платежные реквизиты компании. Прежде чем осуществлять платёж, рекомендуется внимательно проверить реквизиты.
Услуги компании
Управляющая компания предоставляет своим клиентам услуги аварийной службы, которая работает в любое время суток. Можно заказать ремонт фасадов домов и крыш, а также установку и обслуживание домофона, противопожарных и охранных систем.
Определившись с конкретной услугой, потребитель получает все необходимые сведения о ней. Есть возможность ознакомиться с порядком оплаты и списком дополнительных работ.
