Как создать личный кабинет Зенком

Зенком ПРОВАЙДЕРЫ

Провайдер Зенком предоставляет пакет качественных услуг, в которые входят кабельное телевидение и высокоскоростной интернет. Компания охватывает территорию города Звенигорода и области. Для комфортного взаимодействия с сайтом Зенком пользователям требуется получить доступ к личному кабинету. Авторизованному абоненту аккаунт позволит управлять подключенными услугами и производить необходимые действия в режиме онлайн.

Регистрация учетной записи

Зарегистрироваться самостоятельно на официальном сайте не получится. Пользователю необходимо оставить заявку. Это можно сделать по инструкции:

  1. Перейти на сайт. Для быстрого перехода можно воспользоваться ссылкой https://zencom.ru/.
  2. Нажать на кнопку «Подключиться».Зенком заявка
  3. Откроется форма «Я хочу подключиться к интернету!», где нужно указать фамилию, номер мобильного телефона или e-mail.
  4. Ввести населенный пункт и адрес, а также оставить комментарий, в котором можно указать время для связи с менеджером.
  5. Затем нужно ввести код с картинки и нажать на кнопку «Отправить заявку на подключение».

Спустя время на указанный контактный номер перезвонит сотрудник компании для уточнения технических вопросов и назначения даты и времени монтажной работы. После этого пользователь получит на руки договор, в котором он найдет идентификаторы для входа. Как только документ будет подписан, мастер произведет подключение к интернету и произведет настройку.

Для того чтобы подключить телевидение, потребуется пройти простую процедуру регистрации:

  1. Ввести в поисковике адрес сайта https://zencom.ru/.
  2. Выбрать вкладку ТВ, а затем «Интерактивное телевидение».
  3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться!».
  4. Откроется форма «Я хочу зарегистрироваться в «Смотрёшке».
  5. Ввести номер лицевого счета договора и адрес электронной почты.
  6. Принять условия оферты, поставив галочку. Но перед этим нужно внимательно изучить текст, нажав на ссылку «Публичной оферты на предоставление услуг связи для целей кабельного вещания (IPTV)».
  7. Затем ввести код с картинки и кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».

В случае успешной регистрации на указанный почтовый адрес будут высланы логин и пароль. После этого пользователю предоставляется возможность выбрать пакет каналов в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы осуществить вход в учётную запись, абоненту потребуется выполнить такие действия:

  1. Ввести в поисковике браузера название компании или сразу перейти по ссылке https://zencom.ru.
  2. Выбрать услугу «Интернет» или «ТВ» и нажать «Личный кабинет».Зенком вход
  3. Выполнив переход на страницу авторизации, нужно будет ввести свои данные для доступа в личный кабинет Зенком и в завершение кликнуть на кнопку «Войти».

Затем абоненту открывается доступ к личному кабинету и его функционалу.

Важно! В профиле доступно участие в бонусных программах и акциях.

Восстановление пароля

Так как при подключении интернета пользователи не имеют возможности пройти регистрацию, то и восстановить самостоятельно пароль не получится. Поэтому в случае потери данных следует взять договор и посмотреть логин и пароль для авторизации, которые указаны в памятке для абонента.

Если по какой-то причине договор недоступен, то следует обратиться в службу технической поддержки. Квалифицированные специалисты обязательно помогут решить эту проблему.

Функционал учётной записи

В персональном аккаунте абоненту становятся доступны такие опции:

  • Просмотр истории начислений и платежей.
  • Выбор и смена тарифного плана.
  • Подключение и отключение функции доверительного платежа.
  • Подписка на обновления и новостную рассылку от компании.

Зенком тарифы

Важно! В аккаунте абоненты могут вносить оплату за предоставленные услуги в режиме онлайн на официальном портале провайдера.

На данный момент мобильное приложение не разработано. Если оно появится, то скачать и загрузить его на своё устройство можно будет через интернет-магазин Google Play.

Пока в качестве альтернативного варианта пользователям предлагается воспользоваться мобильной версией сайта. По своему дизайну, интерфейсу и функционалу такая версия ничем не уступает браузерной, используемой на компьютере.

Контактные данные для связи

Для получения интересующей информации о работе сайта или для решения технических вопросов, связанных со входом в личный кабинет, абоненты могут воспользоваться услугами технической службы. В таком случае с менеджерами провайдера Зенком можно связаться такими способами:

  • Позвонив по единому номеру, созданному для информирования граждан: 8-498-715-77-77.
  • Написать на адрес электронной почты info@zencom.ru.

Главный офис провайдера располагается по адресу: город Звенигород, ул. Почтовая, 8, кабинет №201. Офис работает каждый день.

Получить информацию по финансовым вопросам можно, отправив письмо на адрес электронной почты: sales@zencom.ru. Жалобы и предложения можно отправлять на почтовый ящик director@zencom.ru.

Оплата услуг

Всем пользователям предоставляется возможность оплатить полученные услуги онлайн на главном портале:

  1. Открыть главную страницу https://zencom.ru/.
  2. Нажать кнопку «Оплатить!».
  3. Ввести номер лицевого счета (он должен состоять из восьми цифр).
  4. Затем указать сумму к оплате.
  5. Ввести телефон или e-mail.
  6. Кликнуть кнопку «Оплатить».

Зенком оплата

Далее на один из указанных контактов поступит уведомление. Для того чтобы пополнить баланс лицевого счета, необязательно входить в персональный аккаунт.

За сохранность персональной информации переживать не стоит. Сайт не передает информацию о пользователе ни магазинам, ни третьим лицам.

Елена Милова
Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ". Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector